恒文社

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検索語句: 恒文社 / 検索結果 1064件中 1 - 10件目

園芸家の一年 新装版
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園芸家の一年 新装版

カレル・チャペック, 飯島 周
恒文社(2008-09)

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最後の早慶戦
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最後の早慶戦

笠原和夫, 松尾俊治
ベースボール・マガジン社(2008-07-12)

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平均評価: 5.0点(全1件)
[5点] 映画を見たら、この本も読みたい
苦情学―クレームは顧客からの大切なプレゼント
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関根 眞一
恒文社(2006-10)

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平均評価: 3.0点(全4件)
[5点] 世の中にクレーマーを増やさないための一冊です。
[3点] クレーム対応にマニュアルなし
[4点] 「客の質」を見極める目を
[1点] 百貨店での苦情対応担当者の経験談

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